Page 3 - 何晓冬：智能交互时代服务业数字化的实践与思考

数字产业发展提速，互联网和相关服务业创新活跃

软件和信息技术服务保持较快增长

2019年，全国软件和信息服务业累计完成业务收入7.2万亿元

-信息技术服务加快云化发展，收入4.3万亿元，同比增长18.4%

-电子商务平台技术服务收入7905亿元，同比增长28.1%%

数据，成为数字经济中全新生产要素

互联网和相关服务业创新活跃

在人工智能、大数据、云计算等技术助推下，在国家各项政策支持下，

业务及收入保持较快增长，2019年，完成业务收入1.2万亿元

-音、视频服务增速保持领先，2019年，互联网企业网络音视频、网

游、新闻等信息服务收入7879亿元，同比增长22.7%

-随着5G、云计算、大数据和人工智能等新技术应用加快，新基建进

入快速增长期，拉动互联网数据服务收入116.2亿元，同比增长25.6%