Page 7 - 何晓冬:智能交互时代服务业数字化的实践与思考
P. 7

人机对话与交互技术布局












                              交互式                        智能                  机器阅读理解                    数字内容生                                            客情分析
          应用层                                                                                                                 语义交互音箱                                        视觉导航
                          主动营销导购                      情感客服                       与问答                       成平台                                             平台



                                   语言理解                                   自然语言生成                                        多轮对话                                     跨模态交互



                            上下文建模和理解                                         文本摘要                                对话管理/状态跟踪                                   跨模态表征学习
                                深度语义匹配                                       机器翻译                                       情感智能                                 跨模态常识学习

           核心                    多意图识别                                    可控内容生成                                        认知智能                                 跨模态语义映射
          能力层                 语言与常识理解                                     长篇文本生成                                      博弈与决策                                  跨模态语义融合

                                        …                               跨模态文本生成                                              …                               跨模态知识迁移
                                                                                  …                                                                                    …








           基础             词法句法分析                                                             知识推理                   表征学习                神经符号学习                   大规模语言模型

          技术层                                        语义分析               知识构建
   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12